Евгений Жигилий
Работа с любыми возражениями и сопротивлениями
мастер-класс
20 октября
Красноярск
Для кого мастер-класс
Если вы предприниматель, руководитель, продавец, менеджер, сотрудник сферы сервиса, бухгалтер, финансист, сотрудник социальной сферы любого уровня.
Если вы занимаетесь любыми продажами, участвуете в переговорах, работаете
с персоналом, решаете любые вопросы с другими людьми.
Если вы занимаетесь любыми продажами, участвуете в переговорах, работаете
с персоналом, решаете любые вопросы с другими людьми.
Сложно найти то, что находится перед глазами, и мы реже всего тренируем навыки, которые нам кажутся слишком простыми.
За 10 лет практики я заметил – такой самообман происходит именно с работой с возражениями.
Статистика показывает:
Технология, на первый взгляд, настолько проста и как бы известна, что каждый второй думает: «Ну, я-то уж точно в этом разбираюсь». При этом последствия «простых» ошибок «лихой аргументации» стоят дорого: упущенные продажи, проигранные переговоры, натянутые отношения...
Возражение – неотъемлемая часть ЛЮБОГО общения –
в бизнесе и личной жизни, даже там, где царит любовь и понимание.
Навык превращения возражений в конструктивное общение и результат – отличительная черта настоящего профессионала-коммуникатора, которым можете стать вы!
Возражение – неотъемлемая часть ЛЮБОГО общения –
в бизнесе и личной жизни, даже там, где царит любовь и понимание.
Навык превращения возражений в конструктивное общение и результат – отличительная черта настоящего профессионала-коммуникатора, которым можете стать вы!
5 причин, почему стоит пойти:
Получите технологию – «как делать», а не набор фишек!
Мастер-класс на 100% состоит из применимых инструментов, а не воды.
Будет практика!
Участники, прошедшие обучение, повышают результат общения в 1,5-2 раза.
Тренер – сильный оратор, мотиватор, практик, а не теоретик. Провел более 1190 открытых и корпоративных семинаров и вебинаров в России и ближнем зарубежье.
Кто проводит:
Евгений Жигилий
г. Москва, бизнес-тренер, практик, автор бестселлера «Мастер звонка» (Изд-во МИФ, 2013), проводит обучение в России и странах ближнего зарубежья, входит в топ-10 самых востребованных бизнес-тренеров по версии журнала «Управление сбытом» (2015).
г. Москва, бизнес-тренер, практик, автор бестселлера «Мастер звонка» (Изд-во МИФ, 2013), проводит обучение в России и странах ближнего зарубежья, входит в топ-10 самых востребованных бизнес-тренеров по версии журнала «Управление сбытом» (2015).
Практик, от продавца до руководителя:
- 4 года успешно руководил направлением обучения группы компаний РОЛЬФ – лидера российских авторетейлеров.
- Целевая коммуникация: переговоры, экспертные продажи В2В, В2С, в том числе по телефону.
- Управление продажами.
- Личностное развитие.
- Успех, лидерство, команда.
Кто проводит:
Евгений Жигилий
г. Москва, бизнес-тренер, практик, автор бестселлера «Мастер звонка» (Изд-во МИФ, 2013), проводит обучение в России и странах ближнего зарубежья, входит в топ-10 самых востребованных бизнес-тренеров по версии журнала «Управление сбытом» (2015).
г. Москва, бизнес-тренер, практик, автор бестселлера «Мастер звонка» (Изд-во МИФ, 2013), проводит обучение в России и странах ближнего зарубежья, входит в топ-10 самых востребованных бизнес-тренеров по версии журнала «Управление сбытом» (2015).
Практик, от продавца до руководителя:
- 4 года успешно руководил направлением обучения группы компаний РОЛЬФ – лидера российских авторетейлеров.
- Целевая коммуникация: переговоры, экспертные продажи В2В, В2С, в том числе по телефону.
- Управление продажами.
- Личностное развитие.
- Успех, лидерство, команда.
Цель мастер-класса:
На мастер-классе:
освоить технологию, принципы и конкретные инструменты работы с любыми возражениями и сопротивлениями клиентов, оппонентов, противников, друзей.
После мастер-класса:
увеличить количество результативных переговоров, продаж, встреч и стать ещё успешнее и богаче.
Программа
1
Разбираем вместе: что работает, а что не работает при возражениях.
2
Что такое возражение?
● Возражение, жалоба и претензия – как различить.
● Упражнение: настоящее определение возражения.
● Упражнение: настоящее определение возражения.
3
Настоящая цель отработки возражения.
● Главный барьер, мешающий получить результат.
● Настоящая цель отработки.
● Настоящая цель отработки.
4
Как быстро распознать возражение.
● Семь тем возражений.
● Простая классификация возражений – инструмент отработки.
● Простая классификация возражений – инструмент отработки.
5
Технология работы с любым возражением.
● Эффективный алгоритм.
● Восемь ошибок при работе с возражением – как их избежать.
● Восемь ошибок при работе с возражением – как их избежать.
6
Инструмент «принятие» и «несопротивление» – что это и как работает?
● Нужда и изобилие – что это?
● Практикум.
● Практикум.
7
Прояснение как ключевой этап отработки.
● Главная задача при работе с возражением – как её решать.
● Простые и сильные уточняющие вопросы. Практикум.
● Простые и сильные уточняющие вопросы. Практикум.
8
Изоляция – второй инструмент прояснения. Практикум.
9
Обратная связь – третий инструмент прояснения.
● Пара фраз и интерпретация как универсальные способы обратной связи, влияния и убеждения.
● Как управлять общением и «закрывать» при помощи интерпретации.
● Практикум.
● Как управлять общением и «закрывать» при помощи интерпретации.
● Практикум.
10
Закрытие – универсальный инструмент любой успешной коммуникации. Практикум.
11
Сильный аргумент – что это?
● Как создавать сильные аргументы: правила.
● Приёмы оформления аргумента.
● Практикум.
● Приёмы оформления аргумента.
● Практикум.
Смотрите полезное видео от спикера о принципах и правилах, влияющих на результат продаж!
Отзывы участников:
Цены и форматы
ПРЕМИУМ
первый день + VIP день
90% практики
Рабочая тетрадь
Сертификат участника
Фотоотчет
Кофебрейки
Книга спикера
Деловой обед со спикером Всего 2 места
Комплект книг
рекомендованный
Игорем Рызовым
рекомендованный
Игорем Рызовым
Личная консультация тренера — 1,5 часа
VIP
первый день + VIP день
90% практики
Рабочая тетрадь
Сертификат участника
Фотоотчет
Кофебрейки
Обед
Книга спикера
стоимость одного билета
34 900 ₽
СТАНДАРТ
Рабочая тетрадь
Сертификат участника
Фотоотчет мероприятия
Кофе-брейки
Специальные условия для команд
КОМАНДА 3
стоимость одного билета
Рабочая тетрадь
Сертификат участника
Фотоотчет мероприятия
Кофе-брейки
КОМАНДА 5
стоимость одного билета
Рабочая тетрадь
Сертификат участника
Фотоотчет мероприятия
Кофе-брейки
КОМАНДА 20
20 билетов бизнес
40% практики
Рабочая тетрадь
Сертификат участника
Фотоотчет
Кофебрейки
9 900 ₽
стоимость одного билета
Действуют специальные цены при раннем бронировании места
Действуют специальные цены при раннем бронировании места
Действуют специальные цены при раннем бронировании места
12 900 ₽
11 500 ₽
10 000 ₽
СТАНДАРТ
Заполните форму и наш менеджер свяжется с Вами
Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
КОМАНДА 3
Заполните форму и наш менеджер свяжется с Вами
Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
КОМАНДА 5
Заполните форму и наш менеджер свяжется с Вами
Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
© 2020 Тренинг-центр Натальи Дьячук
Другие события
Контакты
Тренинг-центр Натальи Дьячук
Красноярск, пр. Мира, 52а
тел.: 8 (391) 215-10-35
для сообщений WhatsApp/Viber 8 (902) 990-40-85
email: seminar@kadrek.ru
ООО "КАД рекрутинг"
ИНН/ОГРН 2466087730/1022402659245
Политика Конфиденциальности
Красноярск, пр. Мира, 52а
тел.: 8 (391) 215-10-35
для сообщений WhatsApp/Viber 8 (902) 990-40-85
email: seminar@kadrek.ru
ООО "КАД рекрутинг"
ИНН/ОГРН 2466087730/1022402659245
Политика Конфиденциальности
Информация на сайте не является публичной офертой.
Регистрация на мероприятие и оплата участия обязательна.
Регистрация на мероприятие и оплата участия обязательна.